Политика конфиденциальности сайта

Языковая школа SkyLingua, в лице ФЛП Кузнецовой Елены Владиславовны, (далее «Компания»), с одной стороны, и Пользователь Сайта https://sky-lingua.com (далее «Пользователь»), с другой стороны, принявший и соглашающийся с условиями «Политики конфиденциальности Сайта» (далее – «Договор»), определяющей порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные»), в порядке, предусмотренном настоящим Договором, информируется о следующем:

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор разработан в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и других нормативных актов законодательства Украины, регламентирующих правовые отношения, связанные со сбором, накоплением, обработкой, обеспечением защиты и хранения персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и право на самовыражение.

Настоящий Договор является публичным договором присоединения.

1.2. Используя ресурсы Сайта, Пользователь соглашается с правилами Договора и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями Договора, он обязан покинуть сайт и удержаться от его посещения в будущем.

1.3. Порядок предоставления согласия предусматривает:

1.3.1. Использование любой из функций или сервисов Сайта.

1.3.2. Регистрацию на Сайте (в том числе через аккаунты Google, социальных сетей и т.п.).

1.3.3. Предоставление личных данных через форму заявки: «Имя» и/или «Viber/WhatsApp с кодом страны», и/или «Ваш Skype», и/или «E-mail» на Сайте.

1.3.4. Согласие и/или выбор опции «Я согласен с Соглашением на обработку персональных данных» при использовании сервисов и инструментов Сайта.

1.4. Пользователь не имеет права предоставлять или размещать информацию посредством Сайта, использовать Сайт как источник образовательного контента, если

• он не согласен с Политикой конфиденциальности или/и
• он не достиг установленного законодательством возраста, когда имеет право заключать сделки, или
• ограничен в своих правах в соответствии с законом Украины, или
• не является уполномоченным лицом компании, от имени которой размещается информация.

1.5. Хранение персональных данных Пользователя Сайта будет производиться Компанией, по адресу: 02000, Украина, г.Киев, улица Митрополита Андрея Шептицкого, 7.

1.6. Данный Договор действует с 1 сентября 2015 года и будет обновляться при необходимости и/или вследствии изменений действующего законодательства Украины.

2. Терминология и определения

«Администратор» – языковая школа SkyLingua, адрес https://sky-lingua.com.

«База данных» – именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и/или в форме картотек персональных данных.

«Персональные данные» — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано; любая информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, отчество, информация о роде деятельности, семейном положении, образовании, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства/пребывания, информация о действиях Пользователя на Сайте, IP-адрес, данные об устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), используемых Пользователем, сообщения (информация, содержащаяся в переписке между Пользователями и Компанией), другая информация, с помощью которой осуществляется коммуникация, которая по желанию Пользователя предоставляется им в регистрационной форме и/или при заполнении собственной Учетной записи на Сайте, при прохождении опроса (путем заполнения анкеты или другим способом), написании сообщений или отзывов, или информация, полученная при устной коммуникации Пользователя и Компании, информация, предоставляемая при оплате и/или использовании Пользователем любого сервиса (услуги), предоставляемой Компанией, и может включать в себя запись одного или нескольких cookie или анонимных идентификаторов.

“Файлы cookie” – это файлы, созданные веб-сайтами, которые посещает Пользователь. Они упрощают работу в Интернете, сохраняя информацию веб-просмотра. С помощью файлов cookie можно не выходить из учетных записей на веб-сайтах, сохранять настройки веб-сайта и показывать соответствующее содержимое.

“Информация” — любые сведения, тексты, ссылки, графические, видео- и аудио объекты, фотографии, графика, сообщения, аудио- (видео-) записи, программные коды, комментарии и т.д.

“Пользователь” (или “Пользователи”) – любое физическое/юридическое лицо (или программы, позволяющие использовать сайт – «Работы»), независимо от правового статуса и дееспособности, которые осуществляют использование какой-либо из функций или сервисов Сайта.

«Стороны» — Компания и Пользователь.

“Сетевойэтикет – формальные правила поведения, общения, традиций в сети Интернет, запрещающие Спам, Флуд, Флейм и другие формы проявления неуважения в Интернете.

«Сайт» — https://sky-lingua.com и все другие его элементы/разделы/части/веб-страницы, размещенные по указанной ссылке.

3. Ограничения в соответствии с Политикой конфиденциальности

3.1. Пользователь должен соблюдать следующие правила:

3.1.1. Не использовать сайт ненадлежащим образом, не пытаться влиять или вмешиваться в его работу, в частности, чтобы получить доступ к информации не через стандартный интерфейс.

3.1.2. Использовать сайт только в соответствии с нормами законодательства Украины.

3.1.3. В случае нарушения условий Договора или при наличии подозрения в нарушении условий Договора, Администратор имеет право приостановить или полностью закрыть Пользователю доступ к сайту по IP адресу Пользователя.

3.2. Компания может в любое время пересмотреть настоящий Договор и обновить его. Пользователь должен самостоятельно отслеживать обновления и изменения: посещать эту страницу время от времени для просмотра текущей редакции Договора.

4.Права Пользователя сайта

4.1. Пользователь имеет право:

4.1.1. Знать о местонахождении базы данных, содержащей его персональные данные, ее назначении и наименовании, местонахождении, и/или местонахождении Компании и/или Администратора или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законодательством.

4.1.2. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.

4.1.3. На доступ к своим персональным данным.

4.1.4. Получать не позднее, чем через 30 (тридцать) календарных дней со дня поступления запроса (кроме случаев, предусмотренных законодательством), ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание хранящихся персональных данных.

4.1.5. Выдвигать мотивированное требование Компании и/или Администратору с возражением против обработки своих персональных данных.

4.1.6. Ставить мотивированное требование касательно изменения или удаления своих персональных данных Компании/Администратору, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны.

4.1.7. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения, в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физической лица.

4.1.8. Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и к должностным лицам, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд.

4.1.9. Применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных.

4.1.10. Вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.

4.1.11. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

4.1.12. Знать механизм автоматической обработки персональных данных.

4.1.13. На защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

4.2. Распоряжение персональными данными Пользователя, ограниченного в гражданской дееспособности или признанного недееспособным, осуществляет его законный представитель.

5. Цели сбора персональных данных

5.1. Компания собирает и использует персональные данные Пользователя для лучшего предоставления необходимых услуг и информации, а также чтобы:

5.1.1. Администрировать Сайт и бизнес.

5.1.2. Персонализировать Сайт для пользователя.

5.1.3. Отвечать на вопросы и запросы пользователей.

5.1.4. Обрабатывать заказы на образовательные услуги и предоставлять услуги, приобретенные через Сайт.

5.1.5. Отправлять по электронной почте, VIBER, Skype или WhatsApp сообщения, которые запросил Пользователь.

5.1.6. Предоставлять сторонним компаниям статическую информацию о Пользователях (однако эти сторонние компании не смогут идентифицировать ни одного отдельного Пользователя по этим данным).

5.1.7. Регулировать или иным способом выполнять свои обязательства в связи с любым договором, заключенным с Компанией.

5.1.8. Предотвращать возникновение и решать проблемы, связанные с любыми услугами, предоставляемыми Пользователю.

5.1.9. Обрабатывать запросы и жалобы, сделанные Пользователем или на Пользователя, и относящиеся к Сайту Компании.

5.1.10. Создавать образовательные продукты, контент или услуги, отвечающие потребностям и интересам Пользователя.

5.1.11. В целях проверки соответствия условиям и правилам, регламентирующим использование Сайта (включая мониторинг частных сообщений, отправленных через сервис нашего Сайта).

5.1.12. В других целях, предусмотренных законодательством о сборе, обработке, хранении и защите персональных данных.

5.2. Компания может использовать персональные данные в ходе прямого маркетинга (в том числе предоставлять информацию об услугах, акционных предложениях и т.п., которые в дальнейшем могут быть интересны Пользователю путем отправки SMS, электронных сообщений на mail, VIBER или WhatsApp).

5.3. Компания оставляет за собой право раскрыть персональную информацию Пользователя:

5.3.1. В тех случаях, когда этого от нас требует закон.

5.3.2. В связи с любыми текущими или будущими судебными процессами.

5.3.3. С целью установления, реализации или защиты наших законных прав (включая предоставление информации другим сторонам для предотвращения мошенничества или снижения кредитных рисков).

5.3.4. Любому лицу, которое, как обоснованно считает Компания в лице ФЛП Кузнецовой Елены Владиславовны, может подать запрос в суд или другой уполномоченный орган о раскрытии этих персональных данных и, по нашему обоснованному мнению, этот суд или уполномоченный орган даст распоряжение на раскрытие этих персональных данных. данных.

5.4. Компания не будет раскрывать персональную информацию Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящих правилах.

6. Использование персональной информации, предоставленной на других сайтах

6.1. На сайте Компании могут быть ссылки на другие сайты, или Пользователь может перейти на сайт Компании по ссылке с другого сайта.

6.2. Компания не отвечает за политику конфиденциальности и защиту персональных данных Пользователя на других сайтах.

7. Политика файлов cookie, использование Google Analytics

7.1. При работе сайта Компанией используются файлы cookie. С их помощью возможна идентификация браузера пользователей, посещающих наш сайт повторно, в этих файлах возможно сохранение настроек пользователей и других сведений. Для удобства использования сайта Компания использует функцию ремаркетинга. При работе с этой функцией используются также файлы cookie.

7.2. Пользователь может настроить браузер так, чтобы отклонять все файлы cookie или уведомлять об их отправке.

7.3. С помощью Google Analytics Компания собирает статистику по посещению сайта: частоту посещения страниц, количество просмотров, домены, Интернет-провайдеры, страны, из которых просматривают страницы сайта, а также адреса сайтов, посещенных до и после https://sky-lingua. com и т.д.

8. Международные передачи персональной информации

8.1. Информация, которую собирает Компания, может храниться, обрабатываться и передаваться между любыми странами, где мы осуществляем свою деятельность, с целью предоставления нам возможности использовать эту информацию в соответствии с этими правилами.

8.2. Информация, которую собирает Компания, может быть передана в следующие страны, где нет законов по защите данных, аналогичных действующим на территории Европейской Экономической Зоны: США, Япония, Китай и Индия и др.

8.3. Персональная информация, публикуемая на сайте через Интернет, может быть доступна во всем мире. Мы не можем воспрепятствовать ее использованию или неправомерному использованию в преступных целях посторонними лицами.

8.4. Соглашаясь с этими правилами, Пользователь дает согласие на передачу его персональной информации, указанной в разделе 8.

9. Детская информация

9.1. Приоритетом компании является безопасность детей при использовании Интернета. Компания призывает родителей и опекунов наблюдать, участвовать и/или отслеживать и направлять деятельность детей в Интернете.

9.2. Компания сознательно и осознанно не собирает какую-либо личную информацию о детях в возрасте до 14 лет без согласия родителей или лиц, заменяющих их в соответствии с законодательством Украины.

9.3. Если родители или заменяющие их лица считают, что ребенок предоставил такую информацию на Сайте Компании, мы настоятельно рекомендуем немедленно связаться с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно удалить подобную информацию из базы данных.

10. Другие положения

10.1. Компания принимает меры, чтобы информация на Сайте была достоверной. Однако Компания не берет на себя ответственность и не гарантирует, что предоставленная информация и данные являются точными, объективными и актуальными на момент просмотра.

10.2. Запрещается распространять, изменять, передавать, пользоваться или использовать повторно любую информацию из данного Сайта для любых публичных или коммерческих целей без письменного разрешения Компании.

10.3. Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию (телефон, email) или отказаться от рассылки. Некоторые услуги Компании, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, могут быть прекращены с момента изменения/удаления информации (включая платные сервисы).

10.4. Персональные данные Пользователя сохраняются до момента удаления Пользователем. Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), отправленное на электронную почту, указанную Пользователем. Если Пользователь не предоставил адрес электронной почты, сообщение Пользователь не отправляется.

10.5. Пользователь согласен с Договором, а также с передачей и обработкой данных Компанией. Пользователь подтверждает свое совершеннолетие, а также отсутствие каких-либо изъянов, ограничивающих его дееспособность.

10.6. Пользователь имеет право лично узнать больше об информации, которую сохраняет Компания и внести правки при необходимости. Пользователь имеет право просить нас не использовать информацию путем непредоставления согласия в регистрационной форме.

В случае, если у Пользователя есть дополнительные вопросы, не раскрытые в настоящем Договоре, Пользователь может отправить письмо по адресу: 02000, Украина, г.Киев, улица Митрополита Андрея Шептицкого, 7.

Компания SkyLingua

Редакция от 03.06.2024